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引越し当日までに荷造り・梱包が終わらせるのは当たり前
第 七条 荷送人は、荷物の性質、重量、容積、運送距離等に応じて、運送に適するように荷造りをしなければなりません。
２ 当店は、荷物の荷造りが運送に適さないときは、荷送人に対し必要な荷造りを要求し、又は荷送人の負担により必要な荷造りを行います。
３ 前二項の規定にかかわらず、当店は荷送人からの申込みに応じて、荷送人の負担により必要な荷造りを行います。出典:標準引越運送約款
引越し当日までに荷造りが終わっていない場合は
追加料金を支払って荷造りを手伝ってもらうか、引越し自体をキャンセルする事になります。
引越し業者が来たのに荷造りが終わっていなかった人は10%程度いる
【調査概要】
●調査実施時期：2014年12月12日～2014年12月15日
●調査対象者：1都3県在住で1年以内に引越しをした20～49歳の男性200名・女性200名
●調査方法：インターネット調査
●有効回答数：158【調査結果】
●引越しの際、引越し会社を困らせたことがありますか？
ある 39.5%
ない 60.5%●引越し会社を困らせてしまったランキング（単一回答）
1位：荷造りが間に合わなかった 33.5%
2位：事前に伝えていた荷物の内容・量が違いすぎた 20.9%
3位：荷物があまりにも重すぎた 19.0%
4位：荷造りの仕方が甘く、運んでいる途中にトラブルが起きた 11.4%
5位：今思えば小さなことで激怒した 3.8%
5位：小さい子ども・ペットが引越しの邪魔をした 3.8%出典:SUUMO引越し
荷造りが終わっていない場合
最悪は引越しをキャンセルされる可能性がある
オプションサービスを利用していない場合、荷造り・梱包は利用者の仕事です。
見積書作成時に利用者と引越し業者の作業区分も行われます。
「利用者は利用者の仕事をする。引越し業者は引越し業者の仕事をする。」
という契約になります。
荷造りが完了していないと引越し業者は荷物を運べません。
そうなると「契約不履行」となり引越しはキャンセルされてしまうかもしれません。
利用者の落ち度になるので解約手数料等請求される可能性もあります。
梱包作業料を追加請求される可能性がある
現実的には引越し業者が荷造り・梱包を手伝ってくれます。
少しだけなら引越し業者も無料で手伝ってくれるかもしれません。
数時間にわたって梱包作業をしてもらった場合や、何人もの作業員の方に手伝ってもらった場合などには、追加料金が請求される可能性があります。
前もって梱包代行オプションを申し込んでいない場合の引越し業者が行う荷造り・梱包は速さが優先されます。
※
引越し業者にも予定があります。
予定外の作業が入ると次の予定が遅れることになります。
荷造りが間に合わなくてもおおざっぱな梱包をしてダメ
荷造りが終わらないからといって、おおざっぱな梱包をしてはいけません。
ゴミ袋、ビニール袋、紙袋等のような破れやすい物に荷物を入れるのはやめましょう。
引越し業者は引き受けてくれない可能性があります。
また、事故等で荷物が壊れたとしても補償の範囲外になる可能性があります。
荷物はダンボールに詰めてください。
荷造りが間に合わない、終わらないと感じたらするべきこと
大切な事は早めに引越し業者に相談することです。
引越しプランの変更
引越し業者に引越しプランの変更を依頼しましょう。
「荷造りあり」のプランに変更すると、引越し業者が荷造りを行ってくれます。
引越し日の延期
引越し業者に引越しの日程や時間の変更を相談しましょう。
予定を調整できれば荷造りできる時間が増えます。
引越し予定日より前に引越し業者から確認の連絡があります。
その際に準備にまだ終わっていないようなら、引越し予定日を調整してしてください。
当日までに荷造りが終わらなかったらすること
引越し業者に相談
引越し当日に荷造りができていないと、上記で説明したように。
引越しの拒絶、梱包作業料の発生が起こる可能性があります。
当日早くに電話で連絡をして、引越し業者に状況を伝えましょう。
引越し業者と相談して決めます。
何かしらの方法で対応してもらえる可能性があります。
残りは宅配便で送る
引越し当日は大型荷物と梱包が終わっている荷物だけ運んでもらい、後日梱包が終わっていない荷物を宅配便で新居に送ることもできます。
送る荷物の数、重量、距離によりは宅配便の料金は決まります。
- 荷物の数が多い
- 荷物が重い
- 引越し先が遠い
場合は料金が高くなります。
追加料金を支払い梱包を手伝ってもらう方が安くなる可能性もあります。
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